Jízdenky na vaporetto online: voucher, automat, označení

Proč kupovat před cestou

Jízdenka koupená online je tentýž oficiální jízdní doklad ACTV, jaký prodávají automaty v Benátkách. Mění se jen to, kde strávíte první půlhodinu ve městě. Na Piazzale Roma a na nádraží Santa Lucia je fronta u jízdenkových automatů nejdelší přesně ve chvíli, kdy přijíždíte: vlaky, letištní autobusy i první ranní lodě vysypou své cestující na tentýž chodník během několika minut.

Druhým důvodem je, že doma se vybírá snáz. Platnosti sahají od 75 minut po sedm dní a časová jízdenka se začíná vyplácet od třetí jízdy za den. Ten výpočet stojí za to udělat dřív, než budete stát před obrazovkou s kufrem v každé ruce. Všechny částky najdete v přehledu cen a přehled jízdenek přiřazuje platnosti k počtu dnů a jízd, které máte v plánu.

Voucher a kód PNR

Při rezervaci online dostanete e-mailem voucher, nikoli jízdenku. Voucher nese QR kód a pod ním vytištěný kód PNR, krátkou rezervační referenci. Právě kód PNR je to podstatné v Benátkách. Zadáte ho do jízdenkového automatu a ten vytiskne samotnou jízdenku ACTV.

Tento postup popisuje AVM pro platformy, které pověřuje prodejem jízdenek ACTV, mezi nimi GetYourGuide: kód se před první jízdou promění v jízdní doklad v automatu. Voucher v telefonu není jízdenka. Jeho přiložení ke čtečce na přístavišti nezpůsobí nic.

Kde jízdenku vyzvednete

Vyzvednutí jízdenky málokdy znamená zacházku. Společnost Vela, prodejní firma skupiny AVM, provozuje v benátské síti zhruba 110 jízdenkových automatů a 25 prodejních míst, k tomu několik set licencovaných prodejců.

Udělejte to před nástupem, ne po něm. Voucher nelze vyměnit na lodi a posádka z rezervační reference jízdenku neudělá. Zařaďte výměnu do cesty od nádraží nebo od autobusového terminálu k prvnímu přístavišti a máte papírování na zbytek pobytu z krku.

Kdy začíná platnost

Voucher lze uplatnit kterýkoli den a ani vyzvednutí jízdenky odpočet nespustí. Platnost začíná prvním označením, tedy když vytištěnou jízdenku před nástupem přiložíte k bílo-žluté čtečce na přístavišti. 24hodinová jízdenka označená ve 14:00 platí do 14:00 následujícího dne; jízdenky na 48, 72 a 168 hodin běží stejně nepřetržitě, po hodinách a ne podle kalendářních dnů.

Označujte znovu při každém nástupu a při každém přestupu na jinou loď nebo autobus. Platí to pro každou platnost, pro sedmidenní jízdenku stejně jako pro 75minutovou. Co už změnit nelze, je rezervace: jízdenka koupená online je nevratná a nelze ji přeobjednat, před platbou si proto zkontrolujte délku platnosti i počet cestujících. Samotný den cesty zůstává otevřený, dokud jízdenku neoznačíte.

Platba platební kartou místo jízdenky

Do sítě vede druhá cesta, která voucher nepotřebuje vůbec. Čtečky ACTV přijímají bezkontaktní platební karty a peněženky v telefonu od června 2024, postupně po jednotlivých typech jízdenek, pod názvem Best Fare. Místo jízdenky přiložíte ke čtečce kartu a systém vám naúčtuje nejlevnější jízdné podle toho, co jste skutečně projeli.

První jízda na vodní síti stojí 9,50 EUR. Přikládejte dál stejnou kartu a celková částka přestane stoupat:

Na jednu kartu smí cestovat až pět osob: pět přiložení u stejné čtečky během jedné minuty a cesta společně. Přikládejte při každém nástupu a při každém přestupu. Na lodích a na People Moveru se při výstupu nepřikládá, vyžadují to jen autobusy. Bezkontaktně fungují karty Mastercard, Visa, V Pay, Maestro a American Express i peněženky v telefonu a v hodinkách na nich postavené; PagoBancomat přijímán není. Při kontrole ukážete kartu, kterou jste přikládali, nebo nadiktujete poslední čtyři číslice jejího čísla.

Než se na to spolehnete, počítejte se dvěma omezeními. Bezkontaktní jízdné neplatí pro cesty na letiště Marco Polo ani z něj, neplatí v příměstských autobusech ani ve vlacích Trenitalia. A jízda bez přiložení při nástupu se počítá přesně jako jízda bez jízdenky.

Nákup jízdenky na palubě

Prodej jízdenek na palubě neskončil. Kde a kdy se prodává, zjistíte při nástupu u člena posádky a jízdenku si koupíte u dveří. Od 1. července 2024 se přijímá pouze digitální platba, tedy kartou na terminálu posádky, a jízdenka se předává už označená. Výjimkou jsou tramvaj a People Mover mezi Piazzale Roma a Tronchettem: ani jeden na palubě neprodává, kupte si tedy jízdenku před nástupem.

Takto lze koupit i Venezia Daily Pass, tedy 24hodinovou jízdenku, a rovněž přichází už označená, což znamená, že den začíná okamžikem nákupu, a ne u čtečky, kterou si vyberete sami. Berte prodej na palubě jako záložní řešení, ne jako plán: závisí na konkrétním spoji a na kartovém terminálu posádky.

Co stojí chybějící jízdenka

Jízda bez platné jízdenky není paušální pokuta. Účet má tři části: samotnou sankci, nezaplacené jízdné a administrativní náklady. Na vodní síti to vypadá takto.

Co jízdenka nezahrnuje

Jedinou mezerou, na které většina cestujících naletí, je letiště Marco Polo. Žádná časová jízdenka ACTV neplatí pro cestu, která tam začíná nebo končí. Příplatek Aerobus za 7 EUR jednosměrně a 13 EUR zpáteční, koupený společně s časovou jízdenkou, je mezi obojím jediným mostem; všechny ostatní cesty z letiště i s jízdným a dobami jízdy najdete na stránce z letiště Marco Polo do Benátek. Ve městě jízdenka navíc neplatí na linkách ACTV 16 a 19, na lince Casinò a na lodích Alilaguna.

• AVM Rete Venezia Unica: GetYourGuide jako oprávněná prodejní platforma jízdenek ACTV a proměna kódu PNR v jízdenku v automatu.
• Vela S.p.A.: zhruba 110 jízdenkových automatů a 25 prodejních míst v benátské síti.
• Jízdné AVM, Urbano Venezia: pět platností, vyloučené linky, vyloučení letiště a příplatek Aerobus za 7 a 13 EUR.
• Platné ceny AVM: platnost od prvního označení, označení při každém nástupu, nevratnost, prodej na palubě kartou od 1. července 2024, děti do 6 let zdarma.
• Bezkontaktní platby AVM: Best Fare se stropy 25, 35, 45 a 65 EUR, pět cestujících na jednu kartu, přijímané karetní systémy.
• Podmínky použití systému EMV: přiložení při každém nástupu, na lodích a People Moveru se při výstupu nepřikládá.
• Tabulka sankcí AVM: pokuty 64,50 EUR, 124,50 EUR a až 324,50 EUR.

Ověřeno 14. září 2026.