在线购买水上巴士船票：凭证、取票与验票

为什么要出发前购票

在线购买的船票，与威尼斯自助售票机出售的是同一种ACTV官方船票。区别在于您抵达后的头半个小时花在哪里。Piazzale Roma和Santa Lucia火车站的自助售票机，恰恰在您到达时排队最长：火车、机场巴士和清晨的首班船会在几分钟内把乘客同时送到同一片地方。

第二个原因是，在家里做选择更从容。船票时长从75分钟到7天不等，通票从一天的第三次乘船起就开始划算。这笔账最好在出发前算清楚，而不是两手各拖一个行李箱站在售票机屏幕前再算。所有票价见票价总览，船票总览则按您计划的天数和乘船次数推荐合适的时长。

凭证与 PNR码

在线预订后，您通过电子邮件收到的是一张凭证，而不是船票。凭证上有一个二维码，下方印有PNR码，即一串简短的预订编号。在威尼斯真正用得上的是 PNR码：在自助售票机上输入后，机器会打印出ACTV船票。

这是AVM为其授权销售ACTV船票的平台（包括GetYourGuide）规定的流程：首次乘船前，须在自助售票机上将编号兑换为船票。手机上的凭证不是船票，把它贴近站点的验票机不会有任何反应。

在哪里取票

取票基本不用绕路。AVM集团旗下的销售公司Vela在威尼斯全网运营约110台自助售票机和25个售票处，此外还有数百家授权代售点。

请在登船前取票，而不是之后。凭证无法在船上兑换，船员也不能把预订编号换成船票。从火车站或巴士总站步行前往第一个站点时顺便取票，之后整个行程就不必再为票务操心。

有效期何时开始

凭证可在任意日期兑换，取票也不会开始计时。有效期从首次验票开始，即登船前将打印好的船票贴近站点上的黄白色验票机的那一刻。14:00验票的24小时船票有效至次日14:00；48、72和168小时船票同样连续计时，按小时而非按自然日计算。

每次登船、每次换乘其他船或巴士时都要重新验票。这适用于所有时长的船票，7日船票和75分钟船票都一样。事后无法更改的是预订本身：在线船票既不能退款也不能改期，因此付款前请核对时长和乘客人数。具体哪一天出行则在验票前都可自行决定。

改用银行卡支付

还有第二种完全不需要凭证的乘船方式。自2024年6月起，ACTV验票机以Best Fare为名，按票种逐步开通了非接触式银行卡和手机钱包支付。您用卡代替船票在验票机上一刷，系统就会按实际乘坐情况收取最低票价。

水上交通网络的首次乘坐收费€9.50。之后继续用同一张卡刷卡，累计金额达到上限后便不再增加：

一张卡最多可供五人同行使用：同行人员在同一台验票机上一分钟内连刷五次即可。每次登船和每次换乘都要刷卡进站。乘船和乘坐People Mover无需刷卡出站，只有巴士要求出站刷卡。Mastercard、Visa、V Pay、Maestro和American Express均支持非接触支付，基于这些卡的手机和手表钱包也可使用；不接受PagoBancomat。查票时请出示刷过的那张卡，或报出卡号的后四位。

依赖这种方式之前，有两点限制需要注意。刷卡生成的通票不适用于往返Marco Polo机场的行程，也不适用于城郊巴士和Trenitalia火车。此外，未刷卡进站的乘坐与无票乘坐同等对待。

上船购票

船上售票服务并未停止。在提供该服务的班次和地点，您可以在登船时向船员说明，当场购票。自2024年7月1日起只接受电子支付，在船员的终端上刷卡，拿到的船票已完成验票。例外是有轨电车和往返Piazzale Roma与Tronchetto之间的People Mover：两者均不在车上售票，请上车前购票。

24小时船票Venezia Daily Pass也可以这样购买，同样已完成验票，也就是说，有效期从购票那一刻开始，而不是从您自选的验票时间开始。船上购票只宜作为备用方案，不要指望它：它取决于具体班次以及船员的刷卡终端。

无票乘船的代价

无有效船票乘船并非一笔固定罚款，费用由三部分组成：罚款本身、未付的票价和行政费用。在水上交通网络中计算如下。

船票不包含的范围

最容易让旅客踩坑的是Marco Polo机场。任何ACTV计时船票都不适用于起点或终点为机场的行程。唯一的衔接方式是与计时船票一同购买的机场巴士（Aerobus）附加票，单程€7、往返€13；从机场进城的其他所有方式及其票价和行程时间，见从Marco Polo机场前往威尼斯。在市内，船票同样不适用于ACTV 16号线和19号线、Casinò航线以及Alilaguna的船。