Εισιτήρια βαπορέτου online: voucher, μηχάνημα, επικύρωση

Γιατί να αγοράσεις πριν ταξιδέψεις

Ένα εισιτήριο που αγοράζεις online είναι το ίδιο επίσημο εισιτήριο της ACTV που πουλούν τα μηχανήματα στη Βενετία. Αυτό που αλλάζει είναι πού περνάς την πρώτη μισή ώρα στην πόλη. Στην Piazzale Roma και στον σταθμό Santa Lucia η ουρά στα μηχανήματα είναι μεγαλύτερη ακριβώς τη στιγμή που φτάνεις: τρένα, λεωφορεία του αεροδρομίου και τα πρώτα πρωινά πλοία αφήνουν τους επιβάτες τους στο ίδιο πεζοδρόμιο μέσα σε λίγα λεπτά.

Ο δεύτερος λόγος είναι ότι η επιλογή γίνεται πιο εύκολα από το σπίτι. Οι διάρκειες ξεκινούν από 75 λεπτά και φτάνουν τις επτά ημέρες, και ένα εισιτήριο διάρκειας αρχίζει να συμφέρει από την τρίτη διαδρομή της ημέρας. Αυτόν τον λογαριασμό αξίζει να τον κάνεις πριν βρεθείς μπροστά σε μια οθόνη με μια βαλίτσα σε κάθε χέρι. Όλα τα ποσά θα τα βρεις στις τιμές βαπορέτου, και στα εισιτήρια βαπορέτου θα δεις ποια διάρκεια ταιριάζει στις μέρες και στις διαδρομές που σχεδιάζεις.

Το voucher και ο κωδικός PNR

Με την online κράτηση παίρνεις με email ένα voucher, όχι εισιτήριο. Το voucher έχει έναν κωδικό QR και, τυπωμένο από κάτω, έναν κωδικό PNR: έναν σύντομο αριθμό κράτησης. Στη Βενετία μετράει το PNR. Το πληκτρολογείς σε ένα μηχάνημα εισιτηρίων και το μηχάνημα τυπώνει το ίδιο το εισιτήριο της ACTV.

Αυτή είναι η διαδικασία που ορίζει η AVM για τις πλατφόρμες που έχει εξουσιοδοτήσει να πουλούν εισιτήρια ACTV, ανάμεσά τους και το GetYourGuide: ο κωδικός μετατρέπεται σε εισιτήριο σε αυτόματο μηχάνημα πριν από την πρώτη διαδρομή. Το voucher στο κινητό σου δεν είναι εισιτήριο. Αν το ακουμπήσεις στον ακυρωτή της αποβάθρας, δεν θα γίνει τίποτα.

Πού παραλαμβάνεις το εισιτήριο

Η παραλαβή του εισιτηρίου σπάνια σε βγάζει από τον δρόμο σου. Η Vela, η εταιρεία πωλήσεων του ομίλου AVM, διαθέτει περίπου 110 μηχανήματα εισιτηρίων και 25 εκδοτήρια σε όλο το δίκτυο της Βενετίας, καθώς και αρκετές εκατοντάδες εξουσιοδοτημένα σημεία πώλησης.

Κάν' το πριν επιβιβαστείς, όχι μετά. Ένα voucher δεν μετατρέπεται μέσα στο πλοίο, και το πλήρωμα δεν μπορεί να μετατρέψει έναν αριθμό κράτησης σε εισιτήριο. Αν κάνεις την ανταλλαγή στη διαδρομή από τον σταθμό ή τον σταθμό λεωφορείων προς την πρώτη σου αποβάθρα, έχεις τελειώσει με τα χαρτιά για όλη τη διαμονή.

Πότε ξεκινά η ισχύς

Το voucher εξαργυρώνεται όποια μέρα θέλεις, και η παραλαβή του εισιτηρίου δεν ξεκινά το ρολόι. Η ισχύς αρχίζει με την πρώτη επικύρωση, όταν ακουμπάς το τυπωμένο εισιτήριο στον λευκοκίτρινο ακυρωτή της αποβάθρας πριν από την επιβίβαση. Ένα εισιτήριο 24 ωρών που επικυρώνεται στις 14:00 ισχύει έως τις 14:00 της επόμενης ημέρας. Τα εισιτήρια 48, 72 και 168 ωρών λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο, συνεχόμενα, με βάση τις ώρες και όχι τις ημερολογιακές ημέρες.

Επικύρωνε ξανά κάθε φορά που επιβιβάζεσαι και κάθε φορά που αλλάζεις πλοίο ή λεωφορείο. Αυτό ισχύει για κάθε διάρκεια, τόσο για το εισιτήριο επτά ημερών όσο και για το εισιτήριο των 75 λεπτών. Αυτό που δεν αλλάζει αργότερα είναι η κράτηση: ένα online εισιτήριο δεν επιστρέφεται και δεν μεταφέρεται σε άλλη ημερομηνία, οπότε έλεγξε τη διάρκεια και τον αριθμό των ταξιδιωτών πριν πληρώσεις. Η μέρα του ταξιδιού μένει ανοιχτή μέχρι να το επικυρώσεις.

Πληρωμή με τραπεζική κάρτα

Υπάρχει και δεύτερος τρόπος να μπεις στο δίκτυο, χωρίς καθόλου voucher. Οι ακυρωτές της ACTV δέχονται από τον Ιούνιο του 2024 ανέπαφες τραπεζικές κάρτες και ψηφιακά πορτοφόλια, με ενεργοποίηση ανά είδος εισιτηρίου, με την ονομασία Best Fare. Ακουμπάς την κάρτα στον ακυρωτή αντί για εισιτήριο, και το σύστημα χρεώνει τη φθηνότερη τιμή για όσα πραγματικά ταξίδεψες.

Η πρώτη διαδρομή στο θαλάσσιο δίκτυο κοστίζει 9,50 €. Αν συνεχίσεις να χρησιμοποιείς την ίδια κάρτα, το σύνολο σταματά κάποια στιγμή να ανεβαίνει:

Με μία κάρτα μπορούν να ταξιδέψουν έως πέντε άτομα: πέντε ακουμπήματα στον ίδιο ακυρωτή μέσα σε ένα λεπτό, και ταξιδεύετε μαζί. Ακούμπα την κάρτα κάθε φορά που επιβιβάζεσαι και κάθε φορά που αλλάζεις μέσο. Στα πλοία και στο People Mover δεν χρειάζεται ακούμπημα στην έξοδο, μόνο τα λεωφορεία το ζητούν. Δουλεύουν ανέπαφα οι Mastercard, Visa, V Pay, Maestro και American Express, καθώς και τα ψηφιακά πορτοφόλια κινητού και ρολογιού που βασίζονται σε αυτές. Η PagoBancomat δεν γίνεται δεκτή. Σε έλεγχο δείχνεις την κάρτα με την οποία επικύρωσες ή λες τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού της.

Πριν βασιστείς σε αυτό, πρέπει να ξέρεις δύο περιορισμούς. Το ημερήσιο όριο που δημιουργείται με τα ακουμπήματα δεν ισχύει για διαδρομές από και προς το αεροδρόμιο Marco Polo, ούτε στα υπεραστικά λεωφορεία ούτε στα τρένα της Trenitalia. Και μια διαδρομή χωρίς ακούμπημα στην είσοδο μετράει ακριβώς σαν διαδρομή χωρίς εισιτήριο.

Αγορά εισιτηρίου μέσα στο πλοίο

Η πώληση εισιτηρίων μέσα στο πλοίο δεν έχει καταργηθεί. Όπου και όποτε προσφέρεται, ζητάς εισιτήριο από τον ναύτη την ώρα που ανεβαίνεις και το αγοράζεις στην πόρτα. Από την 1η Ιουλίου 2024 δεκτές είναι μόνο ψηφιακές πληρωμές, με κάρτα στο τερματικό του πληρώματος, και το εισιτήριο σου δίνεται ήδη επικυρωμένο. Εξαιρούνται το τραμ και το People Mover ανάμεσα στην Piazzale Roma και το Tronchetto: σε κανένα από τα δύο δεν γίνεται πώληση μέσα, οπότε αγόρασε πριν ανέβεις.

Το Venezia Daily Pass, το εισιτήριο 24 ωρών, αγοράζεται κι αυτό με αυτόν τον τρόπο και σου δίνεται επίσης ήδη επικυρωμένο. Αυτό σημαίνει ότι η μέρα σου ξεκινά τη στιγμή της αγοράς και όχι σε έναν ακυρωτή της επιλογής σου. Δες την αγορά μέσα στο πλοίο ως εφεδρική λύση και όχι ως σχέδιο: εξαρτάται από το δρομολόγιο και από το τερματικό καρτών του πληρώματος.

Πόσο κοστίζει η διαδρομή χωρίς εισιτήριο

Αν ταξιδέψεις χωρίς έγκυρο εισιτήριο, δεν πληρώνεις ένα σταθερό πρόστιμο. Ο λογαριασμός έχει τρία μέρη: την ίδια την κύρωση, το εισιτήριο που δεν πλήρωσες και τα διοικητικά έξοδα. Στο θαλάσσιο δίκτυο τα ποσά είναι τα εξής.

Τι δεν καλύπτει το εισιτήριο

Το κενό που πιάνει απροετοίμαστους τους περισσότερους ταξιδιώτες είναι το αεροδρόμιο Marco Polo. Κανένα εισιτήριο διάρκειας της ACTV δεν ισχύει για διαδρομή που ξεκινά ή καταλήγει εκεί. Το συμπλήρωμα Aerobus, 7 € η απλή και 13 € με επιστροφή, που αγοράζεται μαζί με το εισιτήριο διάρκειας, είναι ο μόνος σύνδεσμος ανάμεσα στα δύο. Όλους τους άλλους τρόπους να φτάσεις από το αεροδρόμιο, με τιμές και χρόνους διαδρομής, θα τους βρεις στη σελίδα Από το αεροδρόμιο Marco Polo στη Βενετία. Μέσα στην πόλη το εισιτήριο δεν ισχύει επίσης στις γραμμές 16 και 19 της ACTV, στη γραμμή του Casinò ούτε στα πλοία της Alilaguna.