바포레토 티켓 온라인 구매: 바우처, 발권기, 개찰

출발 전에 사 두면 좋은 이유

온라인으로 산 티켓은 베네치아 현지 발권기에서 파는 것과 똑같은 ACTV 공식 승차권입니다. 달라지는 것은 베네치아에 도착한 뒤 첫 30분을 어디에서 보내느냐입니다. Piazzale Roma와 Santa Lucia역의 발권기 앞 줄은 바로 여러분이 도착하는 시간대에 가장 깁니다. 기차, 공항버스, 아침 첫 배의 승객들이 몇 분 사이에 같은 곳으로 한꺼번에 쏟아지기 때문입니다.

두 번째 이유는 집에서 고르는 편이 더 쉽기 때문입니다. 이용권은 75분부터 7일까지 있고, 시간제 이용권은 하루 세 번째 탑승부터 이득이 됩니다. 양손에 캐리어를 들고 발권기 화면 앞에 서기 전에 미리 계산해 볼 만합니다. 모든 금액은 요금 안내에 있고, 티켓 안내에서 계획한 일수와 탑승 횟수에 맞는 이용권을 확인할 수 있습니다.

바우처와 PNR 코드

온라인으로 예약하면 티켓이 아니라 바우처를 이메일로 받습니다. 바우처에는 QR 코드가 있고, 그 아래에 짧은 예약 번호인 PNR 코드가 인쇄되어 있습니다. 베네치아에서 중요한 것은 이 PNR입니다. 발권기에 PNR을 입력하면 발권기가 ACTV 티켓을 인쇄해 줍니다.

AVM이 GetYourGuide를 비롯한 공식 판매 플랫폼에 대해 안내하는 절차도 이와 같습니다. 첫 탑승 전에 자동 발권기에서 코드를 승차권으로 바꿔야 합니다. 휴대폰 속 바우처는 티켓이 아닙니다. 선착장 개찰기에 대도 아무 반응이 없습니다.

티켓 발권 장소

티켓을 받으려고 따로 먼 길을 갈 일은 거의 없습니다. AVM 그룹의 판매 회사인 Vela가 베네치아 노선망 곳곳에서 발권기 약 110대와 매표소 25곳을 운영하며, 그 밖에도 수백 곳의 공식 판매점이 있습니다.

발권은 탑승 전에 해야 합니다. 배 안에서는 바우처를 티켓으로 바꿀 수 없고, 승무원도 예약 번호로 티켓을 발급해 줄 수 없습니다. 기차역이나 버스터미널에서 첫 선착장으로 걸어가는 길에 발권을 마치면, 남은 일정 동안 더 신경 쓸 일이 없습니다.

유효 기간이 시작되는 시점

바우처는 어느 날에든 발권할 수 있고, 티켓을 발권해도 유효 기간은 시작되지 않습니다. 유효 기간은 탑승 전 선착장의 흰색과 노란색 개찰기에 인쇄된 티켓을 대는 첫 개찰 시점부터 시작됩니다. 14:00에 개찰한 24시간권은 다음 날 14:00까지 유효하며, 48시간권, 72시간권, 168시간권도 달력상의 날짜가 아니라 시간 단위로 연속해서 계산됩니다.

배나 버스에 탈 때마다, 그리고 갈아탈 때마다 다시 개찰하세요. 7일권이든 75분권이든 모든 이용권에 똑같이 적용됩니다. 나중에 바꿀 수 없는 것은 예약 내용입니다. 온라인 티켓은 환불도 날짜 변경도 되지 않으므로, 결제 전에 기간과 인원을 꼭 확인하세요. 실제 이용 날짜는 개찰하기 전까지 자유롭게 정할 수 있습니다.

체크카드·신용카드로 바로 결제하기

바우처 없이 노선망을 이용하는 두 번째 방법도 있습니다. ACTV 개찰기는 2024년 6월부터 Best Fare라는 이름으로 비접촉식 체크카드·신용카드와 모바일 월렛을 받고 있으며, 티켓 종류별로 차례로 적용되었습니다. 티켓 대신 카드를 개찰기에 태그하면, 실제 이용 내역에 맞춰 가장 저렴한 요금이 자동으로 청구됩니다.

수상 노선 첫 탑승은 €9.50입니다. 같은 카드로 계속 태그하면 합계 금액이 일정 한도에서 더 늘지 않습니다.

카드 한 장으로 최대 5명까지 함께 이용할 수 있습니다. 같은 개찰기에 1분 안에 다섯 번 태그하고 함께 이동하면 됩니다. 탑승할 때마다, 갈아탈 때마다 태그하세요. 배와 People Mover에서는 내릴 때 태그하지 않으며, 버스에서만 하차 태그가 필요합니다. Mastercard, Visa, V Pay, Maestro, American Express의 비접촉 결제와 이를 기반으로 한 휴대폰·스마트워치의 모바일 월렛을 쓸 수 있고, PagoBancomat은 사용할 수 없습니다. 검표 때는 태그한 카드를 보여 주거나 카드 번호 끝 네 자리를 알려 주면 됩니다.

이 방법에 의존하기 전에 알아 둘 제한이 두 가지 있습니다. 태그로 만들어지는 일일 이용권은 Marco Polo 공항을 오가는 구간, 시외버스, Trenitalia 기차에서는 유효하지 않습니다. 그리고 태그하지 않고 탄 경우는 티켓 없이 탄 것과 똑같이 취급됩니다.

배 안에서 티켓 구매하기

배 안에서의 티켓 판매는 지금도 이어지고 있습니다. 해당 서비스가 제공되는 노선과 시간대라면 탑승하면서 승무원에게 말하고 입구에서 구매합니다. 2024년 7월 1일부터는 승무원 단말기를 통한 카드 결제만 가능하며, 티켓은 이미 개찰된 상태로 받습니다. 예외는 트램과 Piazzale Roma와 Tronchetto 사이를 오가는 People Mover로, 둘 다 차내 판매를 하지 않으므로 타기 전에 구매해야 합니다.

24시간권인 Venezia Daily Pass도 이 방법으로 살 수 있으며, 역시 개찰된 상태로 받습니다. 즉 원하는 시점에 개찰기에서 시작하는 것이 아니라 구매하는 순간부터 하루가 계산됩니다. 배 안 구매는 계획이 아니라 비상 수단으로 생각하세요. 운항편과 승무원의 카드 단말기 상황에 따라 달라지기 때문입니다.

티켓 없이 탔을 때의 벌금

유효한 티켓 없이 탔을 때의 벌금은 정액이 아닙니다. 청구 금액은 제재금, 내지 않은 운임, 행정 비용의 세 부분으로 이루어집니다. 수상 노선에서는 다음과 같습니다.

티켓으로 이용할 수 없는 구간

여행자가 가장 많이 놓치는 부분은 Marco Polo 공항입니다. ACTV 시간제 티켓은 공항을 출발하거나 도착하는 구간에서 모두 유효하지 않습니다. 시간제 티켓과 함께 사는 Aerobus 추가 요금(편도 €7, 왕복 €13)이 둘을 잇는 유일한 방법입니다. 공항에서 시내로 가는 다른 모든 방법의 요금과 소요 시간은 Marco Polo 공항에서 베네치아까지에 정리했습니다. 시내에서도 ACTV 16번·19번 노선, Casinò 노선, Alilaguna 보트에서는 이 티켓을 쓸 수 없습니다.